Kiam mi vizitis Warby Parker antaŭ kelkaj monatoj, pasis du jaroj kaj duono ekde mia lasta okulekzameno.Mi sciis, ke mia nova recepto estos tre malsama ol la kontaktlensoj kiujn mi portis.Sed mi ne scias tion. Mi eble portis la malĝustajn lensojn.
Dum mia rendevuo, la optometristo petis vidi la pakaĵon de mia nuna kontakto por skribi novan recepton por mi. Mi elprenis la bluan pakaĵon el mia sako kaj ŝi demandis: "Ĉu tio estas Hubble?"Ŝi ŝajnis panikita.
hubble kontaktlensoj
Mi diris al ŝi, ke la specimenoj de Hubble estis la solaj lensoj, kiujn mi iam portis, kiuj ne sekigis miajn okulojn ĝis la posttagmezo.Mi ankaŭ ŝatas la oportunon sendi ilin al mia loĝejo.
Ŝi ŝajnis surprizita. Ŝi diris al mi, ke ŝi neniam rekomendas Hubble al siaj pacientoj, nomante la lensojn malmodernaj kaj kritikante la validadprocezon de la firmao. Tamen, ŝi kontraŭvole donis al mi recepton.
Mi sendis al Hubble mian ĝisdatigitan preskribon, sed la zorgoj de la optometristo ankoraŭ plagas min.Mi neniam havis okulproblemojn, sed eble Hubble estas iom skiza.Do mi decidis esplori kaj serĉi duan opinion.
Fondita en 2016, Hubble sendas kontaktlensojn al klientoj por ĉirkaŭ $ 1 tage. La kompanio akiris $ 70 milionojn de investantoj je taksado de $ 246 milionoj, laŭ PitchBook.
Enrete, mi trovis kuracistojn kritikantajn la praktikojn kaj teknikojn de Hubble.D-ro.Ryan Corte de Northlake Eye en Charlotte, NC estas unu el ili.Li testis senpagan provon de Hubble en februaro 2018, sed diris, ke li ne povas porti ĝin dum pli ol unu tago.
La ĉefaj punktoj de Corte estis preskaŭ la samaj kiel la dubsentoj de mia optometristo - malmodernaj materialoj, dubindaj kontrolaj metodoj kaj zorgoj pri pacienca sekureco. Sed liaj komentoj laŭdis la komercan lertecon de la kunfondintoj de Hubble." Ili prenis malnovajn materialojn kaj konstruis markon malantaŭ amuza nomo kaj seksa merkatika kampanjo," li skribis.
Colter maltrankviliĝas, ke Hubble prenas ŝparvojojn kaj ne prioritatas ĝeneralan okulsanon de pacientoj.” Se vi ne havas normalan vizion per kontaktlensoj,” li diris al mi telefone, “ĝi povas kaŭzi okulstreĉon, kapdolorojn, lacecon kaj malpliigi homojn. ĝenerala vivokvalito."
Ne nur Colt. La Usona Optometria Asocio (AOA) kritikis Hubble pro la anstataŭigo de ĝeneralaj lensoj per specifaj receptoj, kiuj ne respondecas pri kondiĉoj kiel astigmatismo, sekaj okuloj aŭ kornea grandeco.
"Kontaktlensoj ne estas panaceo," diris doktoro Barbara Horn, prezidanto de la AOA."Hubble ŝajnas kredi ke iliaj lensoj povas fari ĝin, kaj absolute ne povas."
Raportoj en publikaĵoj kiel ekzemple The New York Times kaj Quartz kritikis la manieron kiel Hubble kontrolas receptojn, same kiel la malnovajn materialojn uzatajn por fari la lensojn.Hubble uzis metafilkonon A, materialon kiu estas uzata ekde 1986.
Estas multe da debato pri ĉu la malnovaj materialoj kiujn Hubble uzas por la lensoj estas vere malsuperaj ol la novaj.
En deklaro al Business Insider, Hubble diris, ke ne ekzistas indico, ke la novaj lensoj, kiuj permesas pli da oksigeno en la okulon, estas pli komfortaj aŭ pli bone funkcias.
Sed mi scivolas, ĉu estas seriozaj aŭ longdaŭraj riskoj de uzado de malmodernaj lensmaterialoj, aŭ ĉu ĝi estas pli persona prefero, kiel elekti inter la plej nova iPhone kaj dujara modelo, kiu funkcias bone.
Mi parolis kun kvar kuracistoj kaj neniu el ili rekomendis Hubble.Ili diras, ke la lensmaterialo estas malmoderna kaj la kompanio riskas vendi malĝustajn kontaktojn al pacientoj.
Mi ankaŭ reviziis pli ol 100 plendojn pri Hubble, kiuj estis senditaj al la Federacia Komerca Komisiono (FTC). La plendoj reflektas la samajn zorgojn kaj mencias klientojn, kiuj ricevis Hubble-lensojn sen la scio de siaj kuracistoj.
Fine mi parolis kun sep klientoj, el kiuj la plimulto ĉesis uzi Hubble ĉar ili trovis ĉi tiujn kontaktojn malkomfortaj.
D-ro Alan Wegner, de Richards kaj Wegner optometristoj en Liberty, Misurio, diris, ke li ne uzas Hubble ĉar la teknologio estas malmoderna. "Homoj ne eliras kaj aĉetas malnovajn poŝtelefonojn," li diris.
Kiam Corte, okulkuracisto en Norda Karolino, metas siajn pacientojn sur kontaktlensojn, li certigas, ke la lensoj estas bone centritaj sur iliaj okuloj, havas la ĝustan kurbiĝon, la ĝustan diametron, la ĝustan dioptrion, kaj ke la pacientoj estas komfortaj." la taŭgeco estas malbona, ĝi povas gliti kaj nur kaŭzi malkomforton,” diras Colter.
Tamen, seriozaj problemoj povas ekesti se paciento ŝanĝas al lenso, kiun alia kuracisto neniam konvenas al ili.
Se la lenso estas tro streĉa, ĝi povas konduki al komplikaĵoj de hipoksio de la larmofilmo ĝis la korneo, diris Corte. Plej multaj kuracistoj, kun kiuj mi parolis, zorgas pri tio, ke la lensoj de Hubble ne permesas sufiĉe da oksigeno eniri la okulojn.
Mi trovis, ke oksigeno estas esenca por okulsano. La retino estas unu el la histoj kun la plej alta konsumo de oksigeno en la homa korpo. En la 13 jaroj, kiujn mi portas kontaktlensojn, mi neniam sciis, ke miaj okuloj "spiros".
Ĉiu kontakto havas takson de Oksigena Transdono (OP) aŭ nivelo de Transdono de Oksigeno (Dk). Ju pli alta estas la nombro, des pli da oksigeno eniras la okulon. Oksigeno ne nur komfortigas okulan kontakton ĉiufoje kiam vi portas ĝin, sed ĝi ankaŭ helpas konservi vian. okuloj sanaj laŭlonge de la tempo.
Doktoro Katie Miller de Envision Eye Care en Rehoboth Beach, Delavaro, diris, ke ŝi ne portas la lensojn de Hubble ĉar la materialo ne enlasas sufiĉe da oksigeno en la okulojn.
Por kontroli receptojn, Hubble vokas kuracistojn de klientoj per aŭtomatigitaj mesaĝoj. Laŭ la "Regulo pri Kontaktolenso" de la FTC, vendistoj devas doni al kuracistoj 8 laborhorojn por respondi al preskribaj rajtigoj. Se vendistoj kiel Hubble ne aŭdas reen en tiuj ok horoj, ili estas libera kompletigi la recepton.
La FTC ricevis 109 plendojn pri Hubble kaj ĝiaj praktikoj. La plej ofta plendo estis ke kuracistoj aŭ ne havis la ŝancon respondi "robotajn" kaj "nekompreneblajn" voĉmesaĝojn de Hubble, aŭ ili ne estis rajtigitaj kontroli, sed ili poste malkovris ke iliaj pacientoj ricevis Hubble-filmaĵon ĉiuokaze.
Hubble diris en deklaro, ke ĝi uzas aŭtomatigitajn mesaĝojn "parte por malhelpi kontroligajn agentojn preterintence preterlasi informojn, kiujn la Regulo de Kontaktaj Lensoj postulas esti komunikita al okulflegistoj."
AOA-prezidanto Horne diris, ke la aŭtomataj vokoj de Hubble estas malfacile kompreneblaj, kaj kelkaj kuracistoj ne povis aŭdi la nomojn aŭ naskiĝtagojn de pacientoj. La AOA laboras pri fakturo por malpermesi robotvokojn, ŝi diris.
Ekde 2017, la AOA ricevis 176 kuracistojn pri kontrolaj vokoj, el kiuj 58 procentoj estis rilataj al Hubble, laŭ deklaro, kiun la AOA sendis al la FTC.
La kuracistoj kun kiuj mi parolis diris, ke ili neniam ricevis komunikadon de Hubble por kontroli la recepton de paciento.
hubble kontaktlensoj
D-ro Jason Kaminski de Vision Source Longmont, Kolorado, prezentis plendon ĉe la FTC. Li rifuzis komenti la plendon, sed diris, ke en unu okazo, Hubble anstataŭigis ĝin per specifaj lensoj kaj materialoj, kiujn li preskribis por pacientoj. Li diris, ke li neniam rajtigis la Hubble-lensojn, sed liaj pacientoj ricevis ilin ĉiukaze.
Horn havis similan sperton.Ŝi ekipis pacienton kun speciala astigmatismo lenso.Kelkaj semajnoj poste, la paciento revenis al la oficejo de Horn, ekscitita pro ŝia malklara vidado.
"Ŝi preskribis Hubble, kaj Hubble donis al ŝiaj lensoj kiuj estis preskaŭ la samaj kiel ŝiaj receptoj," Horn diris.
Dum kelkaj Hubble-klientoj povis ricevi eksvalidiĝintajn receptojn, aliaj spertis servointerrompojn kiam iliaj receptoj ne estis kontrolitaj.
Mi ne vidis okuliston ekde aŭgusto 2016, sed post kiam mia recepto eksvalidiĝis en 2018, mi ricevis kontakton de Hubble dum preskaŭ unu jaro. Hubble diris al mi, ke ĝi revalidigis mian recepton en decembro 2018, kvankam la oficejo de mia kuracisto diris al mi, ke ĝi ne havas. registro de tiu rajtigo.
Markstrategiisto Wade Michael diris, komparante la merkatadon de Hubble kun Harry kaj Casper, li trovis la merkatadon de Hubble alloga kaj eleganta. "Mi pensas, ke ĵus okazis, ke la kvalito finis ne kongrui kun la reala produkto."
Mikaelo povas komforte porti siajn iamajn dusemajnajn lensojn Acuvue Oasys de la 6-a ĝis la 23-a, sed ne Hubble dum plilongigitaj tempoj.
"Mi rimarkis, ke mi provis meti ilin en miajn okulojn kiel eble plej malfrue antaŭ ol mi eklaboris," diris Mikaelo."Je la kvina aŭ la sesa vespere, ili estis tre sekaj."
Lia nova kuracisto preskribis One Day Acuvue Moist, kiun Mikaelo diris estis la diferenco "tage kaj nokte"." Tenante miajn lensojn nun, ĝi sentas kiel akvo.Vi povas diri, ke ili estas tre molaj kaj tre, tre hidratitaj, kio estas sufiĉe forta kontrasto al Hubble."
Kiam Feller unue subskribis por Hubble, ŝi diris, ke ŝi pensis, ke ili estos pli facilaj kaj pli malmultekostaj. "Tio estis antaŭ ol mi sciis, ke ili estas ĉiutagaj," diris Feller.
Ŝia antaŭa filmaĵo daŭris la tutan tagon, de la 9-a ĝis la 22-a. Sed ŝi diris, ke la filmaĵo de Hubble daŭris nur ĝis ĉirkaŭ la 15-a: "Mi ĉiam devas elpreni ilin ĉar ili sekigas miajn okulojn kaj ili estas malkomfortaj," Feller diris. Ŝi trempis ilin. en sala solvo por fari ilin pli elteneblaj.
Kiam ŝi revenis hejmen post longa veturado, ŝi diris, ke ŝi ne povas eltiri la ĝustajn lensojn kaj ŝiaj okuloj ruĝiĝis kaj incitiĝis.” Ĝi sentis terure.Oni sentis, ke tie estis kontakto.Do mi estas kvazaŭ timiĝu nun."
Ŝi iris al la okulkuracisto la sekvan tagon, kaj du kuracistoj ekzamenis ŝiajn okulojn sed ne trovis kontaktopunkton.La kuracisto diris al ŝi, ke la kontakto certe defalis kaj skrapis ŝian okulon.
Feller forĵetis la reston de ŝia Hubble-filmaĵo. "Post tio, estis neeble por mi remeti tiujn en miajn okulojn," ŝi diris.
Dum tri monatoj, Eric van der Grieft rimarkis, ke lia teleskopo Hubble pli sekiĝas.Tiam liaj okuloj estis kontuzitaj.
"Ili pli kaj pli malbonas por miaj okuloj," Vandergrift diris. Li portas ilin regule ĉiutage. "Mi efektive elprenas ilin antaŭ la fino de la tago ĉar ili estas sekaj."
Li havis kelkajn problemojn por eltiri siajn kontaktojn unu nokton, sed ne rimarkis kontuzon sur sia dekstra okulo ĝis la mateno. Li iris al muzika festivalo kun parte neklara vidado kaj menciis Hubble en tweet.
"Parto de tio dependas de mi," Vandergrift diris. "Kiam produkto estas malmultekosta, dependas de la kliento."Li diris, ke la tuta sperto igis lin preni sian sanon eĉ pli serioze.
Uzante Hubble, mi kutime havis kelkajn jarojn kun malmultaj negativoj. Mi ne portas ilin ĉiutage, sed kutime ŝanĝas inter okulvitroj kaj kontaktoj ene de semajno. Mi konfesos, ke mia Hubble-skatolo amasiĝis lastatempe ĉar mi' mi portis okulvitrojn pli ofte ol kutime de kiam mi komencis skribi ĉi tiun afiŝon.
Afiŝtempo: Apr-02-2022
